För dig som är kund hos Ready Digital

Kundcenter

Som kund hos Ready Digital så är du alltid välkommen att höra av dig till vårt kundcenter med frågor, funderingar eller för att bolla idéer kring hur du kan utveckla din digitala närvaro. Oavsett om det handlar om strategi, innehåll (text, foto eller kanske film?), tekniska lösningar, SEO eller digital marknadsföring.

Snabbval

Webmail
Inloggning epost
Uppdatera hemsida
Inloggning Smelinkweb4
Frågor & Svar
Vanliga frågor och deras svar.
Hör av dig
All kontaktinformation du behöver på ett ställe.
E-postinställningar
Guider för Smelink Webmail och installation av e-post.
Drift
Information om eventuella driftstörningar.
Avtal- & Ekonomifrågor
För frågor om ditt avtal, faktura eller uppsägningstid.
Blogg
Du har väl inte missat vår blogg?
Amanda Brinkenius

Välkommen!

Amanda Brinkenius
0470-70 36 80
kundcenter@readydigital.se

Frågor & Svar

En del frågor är lite vanligare än andra. Dessa har vi samlat här så att du kan få ett snabbt svar vilken tid på dygnet som helst. Du kan söka, eller kolla direkt i respektive kategori. Om du inte hittar det du är ute efter så är vi bara ett samtal eller mail bort, vi svarar så fort vi kan under våra ordinarie öppettider.

Jag har en juridisk fråga kring GDPR

Vi rekommenderar att du kontaktar en jurist som kan svara på vad som gäller för just din verksamhet.

Var hittar jag er integritetspolicy?
Hur raderar jag cookies från min dator?
Hur tar jag bort mitt kontaktformulär på min hemsida?

Skicka ett mail till kundcenter@readydigital.se med information om vilken hemsida formuläret ska tas bort ifrån.

Hur lägger jag till en “Cookie-box” på min hemsida?

Skicka ett mail till kundcenter@readydigital.se och förklara vilken hemsida som cookie-boxen ska aktiveras på.

Är Ready Digital GDPR-kompatibelt?

Vi, Ready Digital AB, samt alla våra leverantörer är GDPR-kompatibla.

Vad behöver jag göra på min hemsida för att följa GDPR?

Samlar hemsidan in personuppgifter måste den ha en krypterad anslutning. Vi erbjuder möjligheten att installera ett SSL-certifikat på hemsidan. Det kostar 1188 kr/år per hemsida. Har ni fler domäner som leder till samma hemsida ligger kostnaden fortfarande på 1188 kr/år.

Samlar hemsidan in personuppgifter måste det finnas möjlighet för besökaren att få ut all personinformation när de vill och ha möjlighet att be hemsideägaren att radera alla personuppgifter som har samlats in.

Alla formulär på hemsidan måste ha funktion för besökaren att godkänna att uppgifterna som skickas in lagras.

Besökaren måste informeras tydligt om att cookies samlas in om så är fallet.

Vad är GDPR och vad innebär det?

Vi har skrivit ett blogginlägg om det som du kan läsa här.

Frågor eller funderingar som du inte hittar svar på här? Hör av dig!

Checkbox